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ブログ−最近思う事 - 最新エントリ

最新エントリ
2008/11/07

執筆者: sugino (2:26 pm)
先週、千歳のRERAに行きました。
最後のセールと聞いて。
もう半年以上前から探していたのが、もずく酢の器。
いいのが見つかりました。
本来は冷酒用の盃ですが、大きいので食器としても都合がいい。




























昔、かき氷の器でこんなのありましたよね。
2008/07/16

執筆者: sugino (12:42 pm)
お客様、

電話予約ははきちんとしてね。

へたくそ予約はダメ。

私どもの説明も聞かなかったり、

話のコシを折ったような電話はいただけないですね。

 私が再三言ってますが、人数変更、時間変更は

 必ず電話すること。

 実はね、お客様同士でけんかになった事があってね・・・。

 けんか両成敗?どっちもわるかったんですわ、その時は。

 そしてさ、ありがたいのは、

「一杯飲み屋ならこんな事無い。みんな期待して来るからなんだ」と

 言われた事です。

 だいたい、嫌な事はそのうち忘れてしまうんですが、ここ3日4日の

 お客様からの電話は、中学生レベルの電話です。

 ひとつ、ご理解、ご協力をお願いいたします。

 最後まで読んでいただいてありがとうございました。
2008/06/24

執筆者: sugino (9:41 pm)
六月24日ご来店のお客様。

ご入店でいなかったお客様、ごめんなさい。

16:00からほとんどの席、

ほとんどの時間帯で予約をいただきました。

本当にうれしい事です。

しかしそれとは逆にご入店できなかったお客様は

がっかりでしょう。ごめんなさい。

お電話でもたくさん問い合わせいただいたのですが、

「空き席がありません、うにがありません・・・」

こんな調子でした。

 明日もうにの仕入れが難しいと思います。

「すみません、うに、品切れです」って、何回言うだろうか・・・。

凪てください!積丹町近海!
2008/05/06

執筆者: sugino (8:49 pm)
お世話になっております。

このGWは札幌店は今ひとつの売り上げで、

積丹本店は 思いのほか、良かったです。

積丹本店では天候にも恵まれ、たくさんのお客様がご来店。

ありがたいお言葉をかけていただいて、本当にうれしかったです。

昆布の佃煮をほめてくれたり、

サケラマス焼きをほめてくれたり・・・。


6月14日のオープンに向けて準備をすすめていきます。

お近くまでいらしたらば、また寄ってくださいね!

春とは違う「夏のうに膳屋」へ。





GWの釣果です。
2008/05/06

執筆者: sugino (8:13 pm)
大きな違い



下の写真のうに丼2つ。 おいしそうでしょ?

どちらも道東産原料の塩水ばふんうにを100g使っています。

左手前側のうに丼は予約時間に45分も遅れて来店。

「遅れてすみません」の一言もない私の嫌いなタイプのお客様に提供したうに丼。

右奥のうに丼は予約の電話も上手で、私たちの仕事を理解してくださったお客様に提供したうに丼。

見た目は同じですが大きな違いがあります。

それは作り手の意識。

右奥のうに丼には『ありがとう』という感謝の気持ちがたくさん詰まったうに丼なのです。







































以前某ビール会社の方と『客商売』について語り合った事があります。
「お客様とは理不尽なものだ。いちいち気にしちゃ、だめ」という結論。

しかし私、どうにも気になることがある。

予約時間に遅れても一言もなし。
小さなお子様づれの親としてのマナーの悪さ。
くわえタバコで入店。
他のお客様の事を考えない方。
お客さん>お店側、と思っているのだろうか?
こんな人は人生でとっても損しているよね?

しっかりしたお客様にはきちんと感謝の気持ちをもって接するし、
ちょっとしたわがままなら聞き入れますし、
「かわいい」と思えるお子様にはデザートなんか出したりして・・・。

気むずかしい店主とちょっとやさしくなれる店主。
まさにジキルとハイドです。
2008/03/06

執筆者: sugino (10:55 am)
最近、旅行客らしきお若いお客様が、店前のメニューを見て

帰る事がとても多い。

自己判断では「高い」からではないか・・・?

だいたいお客様の風貌で「このお客様はうに丼目当てだな」というのがわかる。

そうだとすると最近は塩水ばふんうに丼 4500円にたじろいでいるのではないか?

そう思っている。

「うに丼高い!」と、言う無かれ。

仕入れ価格を考えると販売価格の4500円は決して高くはありませんから。

お客様には仕入れ価格なんてわからないよね?

しかし「一膳めし、4500円は安い食事だとは思っていません」私自身も。

ご理解、お願いいたします。
2007/02/28

執筆者: sugino (2:03 pm)
皆様、お世話になっております。

経営者として一言お願いがあります。

 予約のキャンセルはきちんと連絡して下さい。

又、人数、時間の変更がありましたら、こちらもきちんと
 
連絡したくださいね。

私どもも困りますし、お待ちのお客様にもご迷惑がかかりますので。

 私が気に入らないお客様につきましては

露骨に顔に出るのが私の特技のひとつでして、

お客様に不快感を与えてしまう恐れがありますし、

私もおもしろくない仕事をすることになるでしょうから、

最低限のマナーをお守りくださいね。


生意気な事を言わせていただきました。店主。
2007/02/10

執筆者: sugino (10:20 am)
いつもより忙しい朝をむかえた。

街は旅行者が多いな・・・。

ちょうどチェックアウトの時間か・・・。

 今朝はあまりにも寒かったからコーヒーなんぞを買った。

近くのタリーズで。

タリーズスタッフの朝の挨拶と微笑みは私を気分のいい

1日にしてくれそうだ。

なんとも心地よい笑顔だ。

私にはまねできないな・・・。

タリーズさん、今日もおたがい、がんばるべ!!
2007/01/13

執筆者: sugino (5:03 pm)
年末、テレビはおめでたい番組でいっぱいでしたね。

個人的には何一つ、面白い番組はありませんでした。

ほとんどの番組はお笑いのタレントが出て、くだらない事ばかりですよね。

私にはあの方々のなさる事、理解できないんです。何が面白いんでしょうか・・・。

きっとネタがないのよね・・・。それとマグロの特集。

もう結構です。いつも同じ展開で、決まりきっているから集中してテレビを見ないのよね。

それと、グルメ番組。いろんな温泉や、地の名産物を知る事ができていいのだけれど、

これもまた安っぽいタレントが取材に行って、口に入れたか入れないかの内に

「すーんごくおいしいーぃ」といっぱつ、かましてくれるでしょう、

あの人方、(その人たちが嫌いなわけではございません。念のために。)は

食べ物屋さんに取材に行き、たとえばあつあつラーメンをひとくち、口にした1,2秒後には

「すーんごくおいしいーぃ」と言うセリフが出るようにシステム化されているんですね、きっと。

そしてレポーターが若い女性だと「かわいい」と言うセリフもインプットされているみたいです。最近は。

あのね、お笑いのカンニング、たけやまさんているでしょ?

あの人大きな声で、どーのこーのとほえるでしょ?

あれ、いいよね。特に若い娘を目の前にしていいたい放題ですよね。
すっきりするだろうな・・・。あれが本音なら。きっと彼も気を使ってほえ

ているんだと思うけど・・・。

それとさお料理番組。

きっと能ある料理人だろうけど、ちょっとテレビなれしてるよね。

わざと意外性の料理を作ったりして。コラボだとか融合だとか・・・。
番組の責任者にやらされてんだと思うけど・・・。

お正月のせいなのか、高級マグロの納豆和えだとか、霜降り和牛の握り鮨だとか・・・。

やっぱりやらされてるんだよな・・・。ちょっとむねいっぱいで、

わさび醤油でしょう、それは。

塩コショウでさっと焼くべきでしょう、それは。

こんな調子でテレビを見ちゃうから、私は。



時々テレビ取材があって、私のお店も以前は・・・。

売り上げにつながるから取材に対しては「取材OKですよ」と快く受け止めていたのですが、

いろんな理由で断ったりもしました・・・。

電話番号を公表しなかったり・・・。


放送されると、偏ったお客様がいらっしゃる場合があったのよ・・・。悲しい事に・・・。


レポーターが若くてちょいと茶髪だと、その様なお客様が集まるんです・・・。面白い事に。


うちにとっては、三遊亭夢之助さんが一番良かったな。あの方出身北海道ですよね。

それとさ私の好きな人はね太陽にほえろに出てたロッキー刑事。

確か釧路かどっかの漁師の息子だったはず・・・・・・。最近はグルメレポーターやってないようだけど。

ってな訳で、うに丼のイメージが強い当店ですが、

今年は不本意創作うに料理なんてのもやっちゃおうかな・・・・。

新年のブログでした。
2006/11/17

執筆者: sugino (1:44 pm)
お世話になっております。

当店ホームページをリニューアルいたしました。

以前より早くなったでしょ?

これからすこしずつ見やすいサイトにしていきますので、

今しばらくお待ち下さい。。

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