3の① ご予約に関するお願いと注意事項

積丹町の飲食店は予約を取らないお店が多いと聞いておりますが
長い間 予約を受けて営業を致してまいりました 

当店では今年度も継続してご予約を承ります
ご予約フォームは入力箇所が多くございますがご協力をお願い致します

◆◆重要注意事項・お願い事◆◆

  【ご予約対応のお知らせ・注意】

金土日祝はメールのチェックができません
その間のメールは 翌 月曜日より順にご案内を致しております

 

①【メール 端末設定のお願い】
お客様の端末設定による不具合
(当店からの確認メールが送受信されない)が多くございます
端末の設定、受信アドレス確認等お願い致します
当店からのメールが迷惑メールフォルダーに有る場合もございます

また、すぎ乃本店うに膳屋には電話がありません
札幌の事務所よりスマートフォンに転送されますが
移動中や電波の弱い山間部では電話に出る事ができません

②【ウニの確保について】
うにの水揚げが激減しています
ご予約を頂いたお客様であっても
うに漁がおこなわれない場合
ご希望のうにを提供できない場合がございます
この事をご理解いただいた上でご予約をお願いします
他店にはうにが有っても、当店には無い場合もございます
また、毎週、木曜日、金曜日の13時に、当店公式ホームページでうにの情報をご案内致しております

③【お待ち頂く事について】
ご予約されたお客様であってもご来店時混みあっている場合は
お待ち頂く事を予約条件に加えました

④【お食事について】
お食事をお決め頂くのがご予約の条件と致しております

⑤【滞在時間について】
試験的に店内利用時間に制限を設けました
ご予約時間より90分までとさせて頂きます
(ご予約時間にご来店できないお客様も多く  店内利用時間を設け席割り等に役立てたいと考えました)

⑥【ご予約者様名義について】
ご来店様がメール予約をする事を条件と致しました
(ご予約者様がご来店されず、 予約内容等の把握ができていないケースがございました)

⑦【乗用車での移動時間】
札幌市より当店までは高速道路利用でも
120分~180分程かかります事を計算に入れてご予約をお願い致します
渋滞の場合はさらにお時間がかかる場合もございます
ご予約時間に間に合わない場合でもご連絡は要りませんので 安全運転でいらしてください

⑧【ご予約 可・不可について】
ご予約をお断りする場合がございます
お断りの理由を尋ねられるお客様がおりますが
その理由の説明は致しておりません
また、ご予約内容に不備があった場合もご予約をお断り致す場合がございます
今一度 ご予約内容のご確認をお願い致します

⑨【キャンセル料について】
当日、ご来店されなかった場合100%のキャンセル料を頂戴いたしております

⑩【カード決済について】
当店にはインターネット環境、光回線が無く、スマートフォン4Gを使用して カード決済を行っております
しかしながら様々なトラブルもかつてあり、使用いただけない場合もございました
その事から現金もご用意された方が安全です
町内には金融機関 ATMはございません
また金属製カードは機器破損につながるため御利用頂けません

 

 

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